1. Responsable del tratamiento
COMITE LOS CEIBOS es una asociación comunitaria sin fines de lucro que representa a la Ciudadela Los Ceibos en Guayaquil.
- Domicilio: Av. Principal Los Ceibos, entre 3ra y 4ta., Guayaquil, Ecuador
- Teléfono: 096 373 6143
- Correo: info@comitelosceibos.org
- RUC: 0991335374001
2. Qué datos tratamos
Según cómo uses el sitio, podemos tratar:
- Suscriptores a comunicaciones: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, dirección (opcional) y preferencias de canal. El Comité puede clasificarte internamente para enviar avisos pertinentes.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección (opcional), el texto de tu consulta e indicación de si resides en Los Ceibos.
- Administradores del sitio: correo, nombre y contraseña (almacenada de forma segura).
- Datos publicados con fines comunitarios: nombres y contactos de directiva, instructores, técnicos o recicladores, cuando el Comité los publica para informar a la comunidad.
No vendemos datos ni los usamos para publicidad comercial.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Enviarte avisos del Comité por correo o WhatsApp | Tu consentimiento expreso al inscribirte |
| Atender consultas enviadas por el formulario de contacto | Tu consentimiento expreso al enviar el formulario |
| Elaborar estadísticas internas agregadas (por ejemplo, consultas por residentes y no residentes) | Interés legítimo del Comité en conocer las necesidades de la comunidad |
| Clasificar internamente tu contacto (ciudadela, de afuera o socio) para enviarte solo avisos que te correspondan | Interés legítimo del Comité en una comunicación comunitaria ordenada |
| Gestionar el sitio web y el panel de administración | Interés legítimo del Comité y ejecución de la gestión comunitaria |
| Publicar información de directiva, servicios y actividades | Interés legítimo de transparencia hacia la comunidad |
4. Conservación
- Suscriptores: mientras mantengas tu inscripción activa o hasta que pidas la baja.
- Consultas de contacto: hasta atender tu solicitud y el tiempo necesario para la gestión interna; transcurridos 12 meses desde el envío, anonimizamos los datos (eliminamos identificadores directos y conservamos solo información agregada o estadística).
- Cuentas de administrador: mientras dure la relación con el Comité; se eliminan o desactivan al cesar funciones.
- Registro de consentimiento: conservamos la fecha y versión de esta política que aceptaste.
5. Con quién compartimos datos
No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo usamos proveedores técnicos imprescindibles para operar el sitio:
- Hosting / correo SMTP del dominio comitelosceibos.org, para alojar el sitio y enviarte avisos por email desde info@comitelosceibos.org.
- Servicio propio de WhatsApp (OpenWA) en infraestructura del Comité, solo si autorizaste el canal WhatsApp: usamos tu número para entregarte avisos. No lo usamos para publicidad de terceros ni lo cedemos a pasarelas comerciales de WhatsApp.
Si enlazas a sitios externos (como Instagram), aplican las políticas de esos servicios.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Rectificación o actualización
- Eliminación (baja de comunicaciones)
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad, cuando corresponda
- Revocación del consentimiento
Escríbenos a info@comitelosceibos.org o llama al 096 373 6143. Responderemos en un plazo razonable, conforme a la normativa ecuatoriana.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: contraseñas cifradas, acceso restringido al panel, almacenamiento local controlado y copias de seguridad en producción.
8. Cookies
Este sitio público no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Consulta nuestra Política de cookies para más detalle.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página. Si los cambios afectan el tratamiento basado en consentimiento, te lo comunicaremos cuando sea necesario.
10. Autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) de Ecuador: spdp.gob.ec.